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目前,旅游业仍未恢复至疫情前水平。短途周边游成新热点 受疫情影响,安全、便利成为居民出游的重要考虑因素。
但未来,随着人们生活水平的进一步提高以及消费主体和消费观念观念的改变,旅游的需求将会不断增加,旅游业的发展前景广阔可观。因此前瞻预测,至2025年,国内旅游人数将突破83亿元,旅游收入接近10万亿元。
由于受到***疫情的影响,我国旅游产业现在受到巨大冲击,国内旅游在经受巨大冲击后仍仅呈现缓慢恢复的态势。
旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展 随着旅游业从经验管理走向科学管理,标准化服务的实施使服务质量有了很大提高。然而由 于旅游需求的多样性、多变性等特点,标准化服务的弊端逐渐显露。
根据中国旅游院和马蜂窝数据,2021年,旅游消费主要集中在1000-2000元之间,占比为45%。
笔者认为,处于短暂“歇业”状态的旅行社及在线旅游企业必须提早未雨绸缪,积极应对面临的各种机遇与挑战。文化和旅游部的《通知》中要求,妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。
只要我们审时度势、科学决策、周密部署、扎实工作,充分发挥自身优势,完全有条件、有能力变压力为动力、化挑战为机遇,把金融危机不利影响减少到最低,确保旅游经济平稳较快增长。
其次,旅行社还应当积极地开展内部营销活动,以提高员工的积极性,使得员工愿意为保护旅行社的品牌形象出力。在员工培训的过程中必须注重对员工的人文关怀,简历员工的企业忠诚。
一是世界经济增长明显减速,对旅游业发展将产生重大影响。二是受国内经济下行压力加大的影响,居民旅游消费预期减弱。三是海内外市场激烈变动,旅游企业困难加剧。同时,当前我国旅游业发展仍然局有诸多的有利条件和机遇。
旅游企业的转型 为了适应新的市场需求,旅游企业不得不***取各种策略来适应疫情下的旅游市场。
中国旅游业面临重***展机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入将稳定增长,到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。
旅游业存在巨大投资机会:在经济下行压力加大、房地产投资增速放缓的背景下,全国旅游投资继续保持逆势上扬的态势,成为社会投资热点和最具潜力的投资领域。
我国正在形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。文化和旅游的新机遇体现:高质量的产品、产业、片区建设和业态升级。国际旅游的停滞为国内高质量旅游带来了良好的发展机遇。
今年一季度,将会是涉旅企业最寒冷的“冬季”,也将是最煎熬的时期。笔者认为,处于短暂“歇业”状态的旅行社及在线旅游企业必须提早未雨绸缪,积极应对面临的各种机遇与挑战。
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