***旅游购物案件处理办法（***旅游购物案件处理办法全文）

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本文目录一览：

• 1、旅游被强制购物怎么处理
• 2、出去旅游购物被骗,怎么维权?
• 3、在旅游合同中,有一个购物条款,应当怎样处理?
• 4、导游欺骗游客购物消费怎么处理
• 5、如何处理强制消费的导游?

旅游被强制购物怎么处理

法律分析：与旅游经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民***提***讼。

如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。游客有权在旅***程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

法律分析：如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。

出去旅游购物被骗,怎么***?

1、法律分析：与旅游经营者协商和解。请求消费者协会调解。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

2、向有关行政部门申诉消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

3、与旅游团队联系：可以与购买旅游团的旅游公司联系，说明情况，并要求退款。若有购买凭证或收据，也需及时交予。投诉到有关部门：若旅游公司没有给予一个满意的答复，可以向当地旅游管理部门投诉，并要求介入调查。

4、法律主观：消费者买东西被骗的，可以向消费者协会拨打热线进行投诉，也可以向工商管理部门投诉要求解决。

5、法律主观：旅游被骗的情形，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等机构申请介入，后交由有关部门处理，或报警对违法行为进行处理，或按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁以及向人民***提起民事诉讼。

6、游客有权在旅***程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

在旅游合同中,有一个购物条款,应当怎样处理?

1、没有，但是可以这样处理。双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、昆明市官渡区市场监管局依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，对当事人作出警告并处罚款9000元的行政处罚。

3、选择跟团旅游时，请注意查看线路行程表中包含的内容，需要自费的项目要清楚，对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解，签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

4、随着人们的生活经济水平的提高，很多人会选择旅游。如果旅游者在运行***安排的财物场所购买的物品为***冒伪劣商品的，可以要求旅行社协助退货或索赔。

5、导游和游客发生购物***，应这样正确处理，首先保护好自己，在保护好自己的情况下，如果导游依旧不依不饶，不妨先花钱免灾，留好证据，在旅行结束后，三十天内凭借证据和合同向旅行社提出索赔。

6、中消协：根据《旅游法》，这种条款剥夺了消费者法定解除权；另外，在因为旅游消费者原因解除合同时，旅游经营者也应该退还没有实际发生过的费用。

导游欺骗游客购物消费怎么处理

1、如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

2、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

3、消费者在旅游方面遇到***可通过双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；同时，也可以向***提***讼。

4、遇到导游强制消费，我会可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。如果还是没有解决，游客可以向人民***提***讼。

如何处理强制消费的导游?

1、遇到导游强制消费，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。如果还是没有解决，游客可以向人民***提***讼。

2、双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

3、如果遇到强制购物的导游，可以***取以下措施：保持冷静：首先要保持冷静，不要受到导游的威胁和恐吓。不要轻易签署任何购物协议或者承诺，以免造成不必要的经济损失。

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